Scooto

Atender e protagonizar

Scooteira conta como sua trajetória contribui na execução de um atendimento focado no cliente

Experiência é palavra que vem reinando por aqui. Tanto pelos nossos serviços quanto pelas Scooteiras que o praticam. Ju Blum sempre acreditou que é através da experiência que se alcança aprendizados e conquistas. 

Formada em Comércio Exterior, a mãe da Clara e também , Head de Operações na Scooto, Juliana Blum ou a Ju Blum, como a chamamos por aqui, distribui protagonismo em muito do que pratica, dentro e fora da  Scooto. 

Não à toa, ter perdido a audição de um dos ouvidos e a visão de um dos olhos por conta de uma meningite ainda criança só a fez seguir em frente.  

Até que após se tornar mãe, mesmo com as experiências que havia adquirido ao longo dos anos de trabalho, passou a ouvir negativas de recrutadores com a justificativa de que era muito qualificada para a vaga. 

Transformação 

Foram das vivências de quem iniciou cedo a busca da independência financeira por meio do trabalho, que a paulista de 40 anos expandiu seu olhar para possibilidades que iriam lhe permitir ter espaço no mercado e ser mãe. 

A motivação para tanto, além do perfil empreendedor, foi a cena nos seus melhores sonhos da filha Clara celebrando 1 ano de vida com uma festa encantadora. Foi assim, para fazer tudo acontecer do jeitinho esperado por uma mãe coruja, naquele instante, a própria Ju, que ela entendeu que a magia de qualquer festa acontece em vias da experiência. Eis que surge a Magia Festeira, ainda em 2019.

Do olhar certeiro em acreditar no que pode ser, Ju percebeu que, neste mercado, os  profissionais que atendem também às expectativas emocionais das mães que contratam esses serviços são muito escassos. Então, passou a oferecer também atendimento pré e pós-festa, criando laços de afeto com seus clientes e se comprometendo em proporcionar experiências positivas no antes, durante e depois dos eventos.

No entanto, os ares de prosperidade mudaram drasticamente  com o início da pandemia em 2020. Nesse período, Ju recebeu incentivo de sua amiga e Scooteira, Mariana, para se inscrever no período de teste da Scooto e passou!

Atualmente, Ju conquistou seu espaço no mercado e na rotina da sua filha, é Head de Operações SDR e viu no trabalho remoto um lugar que garante ela ter o que mais prioriza: a sua maternidade e sua independência financeira.  

 “Amo poder ficar perto da Clara o máximo possível, adoro acompanhar o desenvolvimento escolar de perto, poder levar e buscar-lá na escola, fazer almoço e almoçarmos juntas. E sou muito grata e feliz feliz aqui na Scooto”, relata. 

Ju com a filha Giovana