LP Fintechs

A parceria estratégica em CX de fintechs e serviços financeiros que transforma atendimento em diferencial competitivo

Disponibilidade

0 /7

Acima da média

0 %

Mais rápido

0 x

O custo para escalar o CX internamente é alto de mais

Custos Ocultos

Contratação, turnover alto, treinamento constante e o tempo que seu time de liderança gasta com a gestão operacional.

Falta de flexibilidade

Seu time não consegue acompanhar picos de demanda nem oferecer suporte 24/7 com o mesmo nível de excelência.

Perda de foco

Seus melhores talentos de CX estão presos à operação básica, em vez de desenvolverem a estratégia que a fintech precisa para crescer.

Risco da experiência

A experiência do seu cliente oscila, impactando LTV (Lifetime Value) e NPS, essenciais no mercado financeiro.

O “Jeito Scooto” de escalar: BPO de suporte ágil, focado no seu resultado

Não somos apenas uma terceirizada.
Somos a extensão altamente qualificada e personalizada do seu time, focada em transformar cada interação em experiência positiva, seguindo a cultura e os processos da sua empresa.

O Tradicioanl

A solução Scooto

Equipes genéricas que não entendem de regulamentação financeira

Equipes Plug & Play e especializadas: profissionais treinadas na cultura de fintech e nos seus produtos, garantindo alta qualidade desde o onboarding.

Escalabilidade Lenta (Meses para contratar e treinar novos heads)

Escalabilidade sob Demanda (Ágil): aumente ou reduza a equipe com rapidez e previsibilidade, usando nosso modelo de BPO Remoto e Eficiente.

Equipes genéricas que não entendem de regulamentação financeira

CX Estratégico e Humano: atendimento com empatia e resolutividade, com o suporte de dados e tecnologia para garantir um resultado 40% acima da média.

A parceria estratégica em CX de fintechs e serviços financeiros que transforma atendimento em diferencial competitivo