Entenda a diferença entre Customer Experience e Customer Success
Entenda a diferença entre Customer Experience e Customer Success, termos cada vez mais inseridos no contexto das grandes empresas.
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O comportamento do consumidor se mostra cada vez mais exigente. Entenda o poder de influência das avaliações dos clientes.
A Scooto vem se destacando no mercado de atendimento com a entrega de resultados que o mercado não entrega. Veja o que determinou o sucesso.
Promover uma boa experiência ao cliente é essencial. Entenda como as pesquisas de satisfação podem melhorar a experiência do cliente.
Incentivar o bem-estar no trabalho remoto é essencial para empresas que desejam obter bons resultados e melhorar a produtividade de seus colaboradores.
Adotar medidas para valorizar e representar as mulheres é essencial para o sucesso das empresas. Descubra como ser uma empresa Women Friendly.
SDR é a sigla para Sales Development Representative. Neste artigo, você vai entender o que é SDR e como esse serviço pode impulsionar as vendas da sua empresa.
Sempre que há uma interação com o cliente, há uma oportunidade de venda. Entenda como o atendimento pode se tornar sua estratégia de vendas.
Manter a segurança dos dados é essencial na hora de terceirizar. Entenda como é possível terceirizar o atendimento sem ferir a LGPD.
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