Vendas B2B: 3 dicas básicas para evitar objeções
Aprenda 3 dicas básicas para evitar objeções em vendas B2B e comece a vender mais.
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Aprenda a entregar a pior experiência do cliente com o manual do pior atendimento do mundo.
Retenção de clientes: como fazer do jeito certo.
Entenda o objetivo real de reter seus clientes e aprenda a fazer a retenção de clientes do jeito certo.
Experiência do cliente: como usar a pesquisa de mercado para melhorar sua estratégia?
Quando se trata de experiência do cliente, as pesquisas de mercado ajudam a compreender melhor o perfil do seu público-alvo e podem, até mesmo, construir o Ideal Customer Profile (ICP) da sua empresa, que vai ajudar a desenvolver campanhas mais assertivas e estabelecer uma comunicação mais alinhada ao perfil de seus consumidores.
5 dicas para não errar na experiência de compra do cliente
Para mostrar como funciona na prática, ilustramos duas situações de clientes muito insatisfeitos e a ação da Scooto para revertê-las.