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Vicky

4 dicas que vão salvar a sua central de atendimento

Que oferecer uma boa experiência de atendimento ao cliente é importante para alcançar o sucesso de um negócio, todo mundo já sabe. Mas, o que você talvez não saiba, é como fazer isso acontecer.

Contramão de mercado: por que humanizar o atendimento?

Apesar da agilidade da inteligência artificial e seus demais atributos que contribuem para a funcionalidade de diversos processos, há segmentos em que a ação humana é essencial, como o atendimento ao cliente.

A dor do crescimento

A família do meu marido é muito grande e cresce graças a grande matriarca da família: Vó Justina.

Marina Vaz no Museu da Pessoa

O Museu da Pessoa é um museu virtual e colaborativo. Está aberto a toda e qualquer pessoa que queira registrar e compartilhar sua história de vida.

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