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Um termo muito conhecido e utilizado na área de atendimento ao cliente é o contact center. Neste artigo, você vai entender o que é e como funciona, além de como montar um contact center na sua empresa. O que é…
O telemarketing receptivo ainda é o modelo de atendimento mais popular para conectar empresas e clientes. Saiba como utilizar para proporcionar experiências positivas e gerar uma boa impressão sobre o seu negócio.
O consumidor está cada vez mais presente no ambiente digital em busca de atendimento. Para atender a essa demanda crescente, empresas de diversos tamanhos e segmentos já implementaram o SAC 2.0. Entenda tudo sobre essa estratégia, conheça as melhores ferramentas…
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Estabelecer uma comunicação eficaz com o cliente é essencial para o sucesso de uma empresa e, nessa rotina de comunicação, o teleatendimento é uma das modalidades mais presentes. Neste artigo, você vai entender mais sobre o teleatendimento, além de descobrir…
Introdução O atendimento ao cliente é um dos fatores mais importantes para o sucesso de uma empresa, já que impacta diretamente na satisfação do cliente. Consumidores satisfeitos estão mais propensos a realizar novas compras com a empresa, recomendá-la para outras…
Marketing
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Descubra como prospectar leads de forma inteligente e garantir melhores resultados em vendas.
Entenda por que não vendemos como telemarketing e conheça detalhes do jeito Scooto de vender a sua empresa.
Entenda a diferença entre um vendedor chato e um vendedor consultivo.
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O sucesso nas vendas B2B depende de diversos fatores. Aprenda a negociar em processos de vendas complexas e quebrar objeções para garantir mais negócios fechados.
Descubra como qualificar leads pode otimizar o seu processo de vendas, garantindo melhores resultados em conversões. Aprenda técnicas eficazes como BANT, CHAMP, e muito mais.
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Apesar das conquistas, mulheres ainda lidam com desigualdade no mercado de trabalho e na vida
Apenas 16,9% de founders de startups são Mulheres, e apenas 0,7% é composta por mulheres em sua maioria.
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