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A Experiência do Cliente, ou Customer Experience, é fator cada vez mais relevante para o sucesso das empresas, pois, além de qualidade nos produtos e serviços, o consumidor busca por empresas que proporcionem uma boa experiência de compra. É por…
Um termo muito conhecido e utilizado na área de atendimento ao cliente é o contact center. Neste artigo, você vai entender o que é e como funciona, além de como montar um contact center na sua empresa. O que é…
O telemarketing receptivo ainda é o modelo de atendimento mais popular para conectar empresas e clientes. Saiba como utilizar para proporcionar experiências positivas e gerar uma boa impressão sobre o seu negócio.
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Encantar clientes é uma das maneiras mais eficientes de ganhar destaque no mercado, e o atendimento ao cliente é fator essencial para essa estratégia. Quando falamos em atendimento online, o atendimento via WhatsApp já é um dos mais buscados pelos…
Estabelecer uma comunicação eficaz com o cliente é essencial para o sucesso de uma empresa e, nessa rotina de comunicação, o teleatendimento é uma das modalidades mais presentes. Neste artigo, você vai entender mais sobre o teleatendimento, além de descobrir…
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O Lead Development Representative (LDR) é um profissional-chave para identificar e qualificar leads no funil de vendas. Conheça suas atribuições, diferenças para o SDR e saiba como decidir entre contratar ou terceirizar este serviço.
Descubra como prospectar leads de forma inteligente e garantir melhores resultados em vendas.
Entenda por que não vendemos como telemarketing e conheça detalhes do jeito Scooto de vender a sua empresa.
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Quer melhorar os resultados das suas prospecções frias? Aprenda a dominar as estratégias de outbound e conheça abordagens e ferramentas eficazes.
O sucesso nas vendas B2B depende de diversos fatores. Aprenda a negociar em processos de vendas complexas e quebrar objeções para garantir mais negócios fechados.
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Apesar das conquistas, mulheres ainda lidam com desigualdade no mercado de trabalho e na vida
Apenas 16,9% de founders de startups são Mulheres, e apenas 0,7% é composta por mulheres em sua maioria.
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