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Atendimento ao Cliente
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A integração da inteligência artificial (IA) generativa no atendimento ao cliente tem transformado significativamente a qualidade e eficiência desse setor. No entanto, a adoção dessa tecnologia levanta uma questão crucial: como manter a humanização no atendimento automatizado? O Simoola, uma…
O Analista de Customer Success o profissional que garante a satisfação e a fidelidade dos clientes. Este artigo explora o papel, remuneração, habilidades necessárias e muito mais!
Aprenda tudo sobre retenção de clientes: estratégias, ferramentas eficazes e como medir a taxa de retenção. Conheça as melhores práticas para manter seus clientes satisfeitos e leais.
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Marketing
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A geração de leads é o primeiro passo do processo de vendas, que determina os resultados da sua empresa em aquisição de novos clientes. Aprenda a gerar leads e convertê-los em vendas.
O Inbound Marketing é a metodologia mais eficaz para atrair leads qualificados e gerar negócios lucrativos para a sua empresa. Aprenda estratégias, conheça os canais e as melhores ferramentas.
Muitas empresas já adotaram e comprovaram a eficácia do marketing de relacionamento. Neste artigo, você vai aprender desde a implementação da estratégia no seu negócio até a mensuração de resultados, além de descobrir as principais tendências do setor.
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A geração de leads é o primeiro passo do processo de vendas, que determina os resultados da sua empresa em aquisição de novos clientes. Aprenda a gerar leads e convertê-los em vendas.
O Inbound Marketing é a metodologia mais eficaz para atrair leads qualificados e gerar negócios lucrativos para a sua empresa. Aprenda estratégias, conheça os canais e as melhores ferramentas.
Vendas
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Se você ainda acha que vender é só uma questão de técnica, chegou a hora de mudar de perspectiva. No dia 26 de fevereiro de 2025, as Scooteiras tiveram acesso a um aulão exclusivo sobre vendas, ministrado por Marina Vaz,…
A construção de uma rede sólida de contatos no universo de negócios B2B não apenas facilita a troca de informações, mas também abre portas para oportunidades que, de outra forma, poderiam permanecer inacessíveis.
Capacitar sua equipe de vendas é essencial para melhorar os resultados e a satisfação dos clientes. Com as estratégias certas, metodologias eficazes e tecnologia, você pode transformar seu time comercial.
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Se você ainda acha que vender é só uma questão de técnica, chegou a hora de mudar de perspectiva. No dia 26 de fevereiro de 2025, as Scooteiras tiveram acesso a um aulão exclusivo sobre vendas, ministrado por Marina Vaz,…
A construção de uma rede sólida de contatos no universo de negócios B2B não apenas facilita a troca de informações, mas também abre portas para oportunidades que, de outra forma, poderiam permanecer inacessíveis.
SDR
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O Sales Development Representative (SDR) é um profissional essencial para a geração de leads e o crescimento das vendas nas empresas. Neste artigo, você vai entender o papel do SDR, sua remuneração, habilidades necessárias e a importância de investir em…
Descubra as diferenças entre SDR, BDR e LDR, e como cada função pode otimizar o desempenho do seu time de vendas no mercado B2B.
O SDR (Sales Development Representative) pode ser a chave para potencializar as suas vendas. Neste artigo, você vai entender o que é SDR, a aplicabilidade no seu negócio, tendências no setor e muito mais.
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O Sales Development Representative (SDR) é um profissional essencial para a geração de leads e o crescimento das vendas nas empresas. Neste artigo, você vai entender o papel do SDR, sua remuneração, habilidades necessárias e a importância de investir em…
Descubra as diferenças entre SDR, BDR e LDR, e como cada função pode otimizar o desempenho do seu time de vendas no mercado B2B.
Inteligência artificial
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A Inteligência Artificial pode transformar a qualidade do atendimento ao cliente, se usada de forma estratégica. Neste artigo, você vai descobrir como usar a IA para melhorar o atendimento e quais são as melhores ferramentas.
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A Inteligência Artificial pode transformar a qualidade do atendimento ao cliente, se usada de forma estratégica. Neste artigo, você vai descobrir como usar a IA para melhorar o atendimento e quais são as melhores ferramentas.
esg
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- ESG
Nos últimos anos, o termo impacto social vem ganhando destaque dentro das estratégias de negócios e as empresas têm cada vez mais poder de influência na moldagem da sociedade. Mas o que, de fato, significa impacto social e por que…
Nos últimos anos, o conceito de ESG tem ganhado cada vez mais destaque no mundo dos negócios e investimentos. Environmental, Social and Governance. Em português, a sigla significa meio ambiente, social e governança. Seguir os pilares do ESG é uma…
A trajetória das mulheres no mercado de trabalho é marcada por grandes desafios e mudanças sociais significativas, como a conquista de leis trabalhistas que asseguram direitos da mulher e o olhar crítico da sociedade para uma cultura que limita a…
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