REVISTA DO CALL CENTER – Considerado um dos mais relevantes gurus do marketing no mundo, o americano Philip Kotler ensina que conquistar um novo cliente pode custar entre cinco e sete vezes mais do que reter aquele que já está na carteira da empresa. Mesmo assim, ainda são muitas as organizações que pecam no relacionamento …
SCOOTO leva qualidade e empatia para atendimento de organizações Continuar lendo
FORBES – Quase US$ 11 trilhões. Este é o valor da contribuição anual das mães à economia do mundo caso seu principal trabalho – o cuidado – fosse remunerado. A informação é da Oxfam, organização internacional que atua para encontrar soluções para os problemas da pobreza, desigualdade e injustiça, que também descobriu que as mulheres …
Startup de atendimento reinsere mães no mercado de trabalho Continuar lendo
Quase US$ 11 trilhões. Este é o valor da contribuição anual das mães à economia do mundo caso seu principal trabalho – o cuidado – fosse remunerado. A informação é da Oxfam, organização internacional que atua para encontrar soluções para os problemas da pobreza, desigualdade e injustiça, que também descobriu que as mulheres dedicam, juntas, …
3 iniciativas que ajudam mulheres a conciliar carreira e maternidade sem culpa Continuar lendo
