Atendimento ao Cliente
O Sales Development Representative (SDR) é um profissional essencial para a geração de leads e o crescimento das vendas nas empresas. Neste artigo, você vai entender o papel do SDR, sua remuneração, habilidades necessárias e a importância de investir em capacitação para se destacar na área.
O Analista de Customer Success o profissional que garante a satisfação e a fidelidade dos clientes. Este artigo explora o papel, remuneração, habilidades necessárias e muito mais!
Entenda por que a Scooto é uma empresa 100% feminina, focada em inovação e no combate às desigualdade sociais. Descubra os resultados desse posicionamento e muito mais.
A área de Customer Experience nunca esteve tão em alta! Em 2025, não será diferente. Quais são as tendências? O que fazer para melhorar a experiência do cliente? Descubra o que nos espera em 2025 em CX!
Largar a faculdade para empreender parece arriscado -e é. Mas, quando se une propósito e coragem, o resultado pode ser surpreendente. Descubra como Marina Vaz fez o jogo virar e tornou a Scooto um sucesso.
Esse reconhecimento é um marco na história da Scooto e reflete o nosso compromisso com o empoderamento feminino, o combate à violência contra a mulher e a inclusão. Confira tudo sobre o prêmio e o que a Scooto faz pelas mulheres.
Capacitar sua equipe de vendas é essencial para melhorar os resultados e a satisfação dos clientes. Com as estratégias certas, metodologias eficazes e tecnologia, você pode transformar seu time comercial.
Atrair novos clientes é bom, mas fidelizá-los é ainda melhor e mais lucrativo. Entenda tudo o que é necessário para investir em pós-vendas e fidelizar seus novos clientes após a Black Friday.
Prepare-se para a Black Friday 2024 entendendo a intenção do consumidor e traçando estratégias de atendimento. Descubra como lidar com a alta demanda, fidelizar clientes e resolver reclamações durante a Black Friday.
O primeiro contato com leads tem o potencial de definir o sucesso das suas vendas. Por isso, para garantir o sucesso da sua prospecção fria, é preciso estratégia e técnica nas abordagens.
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