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Atendimento ao Cliente
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Aprenda tudo sobre retenção de clientes: estratégias, ferramentas eficazes e como medir a taxa de retenção. Conheça as melhores práticas para manter seus clientes satisfeitos e leais.
Ter o Selo RA1000 não apenas contribui para a reputação da sua empresa, mas ajuda a conquistar novos clientes. O selo reflete a excelência no atendimento e demonstra compromisso e confiabilidade, fatores decisivos para decisões de compra de novos clientes.…
A Inteligência Artificial pode transformar a qualidade do atendimento ao cliente, se usada de forma estratégica. Neste artigo, você vai descobrir como usar a IA para melhorar o atendimento e quais são as melhores ferramentas.
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Aprenda tudo sobre retenção de clientes: estratégias, ferramentas eficazes e como medir a taxa de retenção. Conheça as melhores práticas para manter seus clientes satisfeitos e leais.
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Marketing
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A geração de leads é o primeiro passo do processo de vendas, que determina os resultados da sua empresa em aquisição de novos clientes. Aprenda a gerar leads e convertê-los em vendas.
O Inbound Marketing é a metodologia mais eficaz para atrair leads qualificados e gerar negócios lucrativos para a sua empresa. Aprenda estratégias, conheça os canais e as melhores ferramentas.
Muitas empresas já adotaram e comprovaram a eficácia do marketing de relacionamento. Neste artigo, você vai aprender desde a implementação da estratégia no seu negócio até a mensuração de resultados, além de descobrir as principais tendências do setor.
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A geração de leads é o primeiro passo do processo de vendas, que determina os resultados da sua empresa em aquisição de novos clientes. Aprenda a gerar leads e convertê-los em vendas.
O Inbound Marketing é a metodologia mais eficaz para atrair leads qualificados e gerar negócios lucrativos para a sua empresa. Aprenda estratégias, conheça os canais e as melhores ferramentas.
Vendas
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Prepare-se para a Black Friday 2024 entendendo a intenção do consumidor e traçando estratégias de atendimento. Descubra como lidar com a alta demanda, fidelizar clientes e resolver reclamações durante a Black Friday.
O primeiro contato com leads tem o potencial de definir o sucesso das suas vendas. Por isso, para garantir o sucesso da sua prospecção fria, é preciso estratégia e técnica nas abordagens.
Ter um processo de vendas eficaz e fluido é essencial para alcançar bons resultados. A pontuação de leads, ou lead scoring, é uma técnica que contribui para otimizar esse processo e melhorar a taxa de conversão.
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Prepare-se para a Black Friday 2024 entendendo a intenção do consumidor e traçando estratégias de atendimento. Descubra como lidar com a alta demanda, fidelizar clientes e resolver reclamações durante a Black Friday.
O primeiro contato com leads tem o potencial de definir o sucesso das suas vendas. Por isso, para garantir o sucesso da sua prospecção fria, é preciso estratégia e técnica nas abordagens.
SDR
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Descubra as diferenças entre SDR, BDR e LDR, e como cada função pode otimizar o desempenho do seu time de vendas no mercado B2B.
O SDR (Sales Development Representative) pode ser a chave para potencializar as suas vendas. Neste artigo, você vai entender o que é SDR, a aplicabilidade no seu negócio, tendências no setor e muito mais.
SDR é a sigla para Sales Development Representative. Neste artigo, você vai entender o que é SDR e como esse serviço pode impulsionar as vendas da sua empresa.
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Descubra as diferenças entre SDR, BDR e LDR, e como cada função pode otimizar o desempenho do seu time de vendas no mercado B2B.
O SDR (Sales Development Representative) pode ser a chave para potencializar as suas vendas. Neste artigo, você vai entender o que é SDR, a aplicabilidade no seu negócio, tendências no setor e muito mais.
Inteligência artificial
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A Inteligência Artificial pode transformar a qualidade do atendimento ao cliente, se usada de forma estratégica. Neste artigo, você vai descobrir como usar a IA para melhorar o atendimento e quais são as melhores ferramentas.
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A Inteligência Artificial pode transformar a qualidade do atendimento ao cliente, se usada de forma estratégica. Neste artigo, você vai descobrir como usar a IA para melhorar o atendimento e quais são as melhores ferramentas.
esg
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- ESG
A Scooto integrou a delegação brasileira no 12º Fórum Mundial de Direitos Humanos e Empresas a convite de Carlo Linkevieius Pereira, CEO do Pacto Global da ONU no Brasil. Em novembro de 2023, na sede da United Nations, em Genebra,…
Nos últimos anos, o termo impacto social vem ganhando destaque dentro das estratégias de negócios e as empresas têm cada vez mais poder de influência na moldagem da sociedade. Mas o que, de fato, significa impacto social e por que…
Nos últimos anos, o conceito de ESG tem ganhado cada vez mais destaque no mundo dos negócios e investimentos. Environmental, Social and Governance. Em português, a sigla significa meio ambiente, social e governança. Seguir os pilares do ESG é uma…
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A Scooto integrou a delegação brasileira no 12º Fórum Mundial de Direitos Humanos e Empresas a convite de Carlo Linkevieius Pereira, CEO do Pacto Global da ONU no Brasil. Em novembro de 2023, na sede da United Nations, em Genebra,…
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