A Scooto vem atuando em vendas, suporte, recuperação e reversão de leads para uma plataforma de cursos de tecnologia para programadores.
Liderada por Amanda Paredes, Gestora de Projetos na Scooto, a operação conta com Scooteiras para oferecer atendimento de suporte aos alunos e recém-inscritos nos cursos de tecnologia, além de captar novos leads e recuperar potenciais clientes que pararam no funil de venda ou que tiveram o pagamento recusado na compra do curso.
A partir de uma análise de dados da operação, um dos principais diferenciais que a Scooto oferece aos clientes, a Gestora de Projetos constatou que alguns dos maiores desafios são:
- O alto fluxo de entrada de dúvidas de alunos no canal de atendimento receptivo;
- Encontrar novas alternativas para leads com pagamento recusado;
- Quebrar as diversas objeções dos leads sobre a área de programação.
Apesar dos desafios enfrentados ao longo dos meses, a operação registrou, em janeiro e março de 2023, as maiores taxas de conversão desde o início da parceria, atingindo renda bruta superior a 1 milhão, com ticket médio de R$1.999,00.
