Suporte online proativo: o antídoto contra filas, frustrações e custos crescentes
O suporte online proativo virou diferencial competitivo — e quem ainda opera só no modo reativo já está pagando essa
30 de maio de 2025
Atendimento ao Cliente
O suporte online proativo virou diferencial competitivo — e quem ainda opera só no modo reativo já está pagando essa
Em um mercado onde a experiência do cliente é o diferencial competitivo, integrar canais no atendimento ao cliente tornou-se essencial.
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