Atender um público exigente, que valoriza a qualidade nos mínimos detalhes: esse é um dos desafios da operação de Vendas e Suporte para uma importante Clínica de Medicina Integrativa em São Paulo. Gabriela Coelho, Head da Operação explica que, o time de Scooteiras tem conseguido alcançar as metas estabelecidas sem abrir mão da humanização e da escuta ativa.
“Criamos fluxos e processos eficientes do zero e, após a inauguração da clínica, o sucesso foi imediato. A procura aumentou a cada dia e o nosso atendimento se tornou referência em excelência do atendimento”, completa Gabi.
E os resultados comprovam. Com 9 meses de operação, a receita gerada para o cliente cresceu e a taxa de conversão da Scooto é superior a 10%, acima da média do mercado da área da saúde. Além disso, a Scooto oferece para clínica uma equipe qualificada e bem estruturada em pós-venda, que oferece um excelente suporte via telefone e Whatsapp.
Você também pode alcançar esses resultados e ainda tornar seu atendimento ao cliente mais eficiente. Entre em contato conosco e vamos juntos tornar esse desafio uma oportunidade de crescimento e sucesso.
5 de dezembro de 2023
Ter uma boa gestão de equipes é essencial…
