Arquivo de IA

[gtranslate]

Inteligência Artificial

IA Generativa no Atendimento: como ir além do chatbot e empoderar seus agentes

IA Generativa no Atendimento: como ir além do chatbot e empoderar seus agentesMuito se fala sobre como a inteligência artificial pode automatizar […]

Gabriela Andrade9 de julho de 20253 min read

Atendimento ao Cliente, Inteligência Artificial

IA no atendimento ao cliente: ferramentas e melhores práticas

A Inteligência Artificial pode transformar a qualidade do atendimento ao cliente, se usada de forma estratégica. Neste artigo, você vai descobrir como usar a IA para melhorar o atendimento e quais são as melhores ferramentas.

Gabriela Andrade21 de abril de 20247 min read

IA Generativa no Atendimento: como ir além do chatbot e empoderar seus agentes

IA no atendimento ao cliente: ferramentas e melhores práticas

Programa de Voice of the Customer: o guia para ouvir de verdade

Suporte proativo: 3 estratégias para deixar de ser o pronto-socorro do seu cliente

Dados de atendimento: como ler os sinais de fumaça e evitar o incêndio

Métricas de Onboarding: 4 KPIs que revelam se seu cliente será fã ou fantasma

Onboarding de Clientes: 5 passos para blindar sua retenção

Diagnóstico de CX: O Raio-X Gratuito que sua Empresa Precisa para Parar de Perder Clientes

Ferramentas de IA para Marketing: o guia que faltava para você sair na frente

Postura no trabalho remoto: o guia para você se destacar (e não cometer gafes)