Atendimento ao Cliente
Muitas empresas já adotaram e comprovaram a eficácia do marketing de relacionamento. Neste artigo, você vai aprender desde a implementação da estratégia no seu negócio até a mensuração de resultados, além de descobrir as principais tendências do setor.
O atendimento humanizado é essencial para criar conexão com o cliente. Entenda como unir a humanização do atendimento à tecnologia para melhorar a satisfação do cliente.
O SDR (Sales Development Representative) pode ser a chave para potencializar as suas vendas. Neste artigo, você vai entender o que é SDR, a aplicabilidade no seu negócio, tendências no setor e muito mais.
Investir em suporte ao cliente não é apenas uma estratégia para resolver problemas. Esse serviço já faz parte da expectativa do cliente, e tem impacto direto na sua fidelização.
A empatia é uma das habilidades mais requisitadas na área de atendimento ao cliente, e não é por acaso. O
Em um mercado que se torna cada vez mais competitivo, onde as marcas precisam se destacar em meio a uma enorme gama de concorrentes, as estratégias de Customer Experience passam a ser o foco de gestores e empreendedores.
As metodologias de vendas tradicionais estão ficando obsoletas? SPIN, Sandler e todas as metodologias de vendas atualmente partem de um
O sucesso nas vendas B2B depende de diversos fatores. Aprenda a negociar em processos de vendas complexas e quebrar objeções para garantir mais negócios fechados.
Encantar clientes é uma das maneiras mais eficientes de ganhar destaque no mercado, e o atendimento ao cliente é fator
Confesso que eu entendo a necessidade que as empresas tem de ter controles mais rígidos sobre a base da pirâmide
A NEWSLETTER DA SCOOTOVERSO
Se inscreva para ficar por dentro das inovações humanizadas!
Soluções de atendimento personalizadas para a SUA empresa!
siga @scooto nas redes sociais
