
Teleatendimento e Telemarketing: entenda as diferenças e vantagens para sua empresa
Estabelecer uma comunicação eficaz com o cliente é essencial para o sucesso de uma empresa e, nessa rotina de comunicação,
Atendimento ao Cliente
Estabelecer uma comunicação eficaz com o cliente é essencial para o sucesso de uma empresa e, nessa rotina de comunicação,
Introdução O atendimento ao cliente é um dos fatores mais importantes para o sucesso de uma empresa, já que impacta
A Experiência do Cliente, ou Customer Experience, é fator cada vez mais relevante para o sucesso das empresas, pois, além
Um termo muito conhecido e utilizado na área de atendimento ao cliente é o contact center. Neste artigo, você vai
O telemarketing receptivo ainda é o modelo de atendimento mais popular para conectar empresas e clientes. Saiba como utilizar para proporcionar experiências positivas e gerar uma boa impressão sobre o seu negócio.
O consumidor está cada vez mais presente no ambiente digital em busca de atendimento. Para atender a essa demanda crescente, empresas de diversos tamanhos e segmentos já implementaram o SAC 2.0. Entenda tudo sobre essa estratégia, conheça as melhores ferramentas e como implementar na sua empresa.
O telemarketing é uma estratégia muito utilizada por empresas que desejam se comunicar com seus clientes. As ligações de telemarketing
Cada vez mais, o comportamento do consumidor se mostra inclinado a optar por marcas que proporcionem boas experiências e bom
Sempre que há uma interação com o cliente, há uma oportunidade de venda. Entenda como o atendimento pode se tornar sua estratégia de vendas.
Descubra 5 dicas que vão melhorar o atendimento ao cliente do seu banco digital e fazê-lo se destacar dos concorrentes.
A NEWSLETTER DA SCOOTOVERSO
Se inscreva para ficar por dentro das inovações humanizadas!
Para fornecer as melhores experiências, usamos tecnologias como cookies para armazenar e/ou acessar informações do dispositivo. O consentimento para essas tecnologias nos permitirá processar dados como comportamento de navegação ou IDs exclusivos neste site. Não consentir ou retirar o consentimento pode afetar negativamente certos recursos e funções.