Teleatendimento e Telemarketing: entenda as diferenças e vantagens para sua empresa
Estabelecer uma comunicação eficaz com o cliente é essencial para o sucesso de uma empresa e, nessa rotina de comunicação, o teleatendimento […]
SLA de atendimento: confira os pontos mais importantes sobre o assunto
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Suporte ao cliente: por que implementar na sua empresa?
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Contact center: saiba o que é e como funciona
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Telemarketing receptivo: como fazer um bom atendimento ao cliente?
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SAC 2.0: entenda a estratégia de atendimento e como implementar
O consumidor está cada vez mais presente no ambiente digital em busca de atendimento. Para atender a essa demanda crescente, empresas de diversos tamanhos e segmentos já implementaram o SAC 2.0. Entenda tudo sobre essa estratégia, conheça as melhores ferramentas e como implementar na sua empresa.
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O atendimento ao cliente como estratégia de vendas
Sempre que há uma interação com o cliente, há uma oportunidade de venda. Entenda como o atendimento pode se tornar sua estratégia de vendas.
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Descubra 5 dicas que vão melhorar o atendimento ao cliente do seu banco digital e fazê-lo se destacar dos concorrentes.
Customer Success x SAC: entenda a diferença
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