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Customer Experience

Atendimento ao cliente: 4 falhas que comprometem a experiência do cliente

Entenda quais são as principais falhas no atendimento ao cliente que podem comprometer a experiência do cliente.

Gabriela Andrade26 de janeiro de 20233 min read
Vendas

Lead Development Representative: entenda como esse serviço pode ajudar o seu negócio

O Lead Development Representative (LDR) é um profissional-chave para identificar e qualificar leads no funil de vendas. Conheça suas atribuições, diferenças para o SDR e saiba como decidir entre contratar ou terceirizar este serviço.

Gabriela Andrade16 de janeiro de 20237 min read
Gestão de Negócios

Liderança feminina: práticas para incentivar mulheres líderes

Hoje, as mulheres ocupam 38% dos cargos de liderança no Brasil. Descubra práticas para incentivar lideranças femininas na sua empresa.

Gabriela Andrade12 de janeiro de 20235 min read
Vendas

3 dicas para prospectar leads de forma inteligente

Descubra como prospectar leads de forma inteligente e garantir melhores resultados em vendas.

Gabriela Andrade5 de janeiro de 20232 min read
ESG

Sustentabilidade: Entenda quais são os três pilares do ESG

Entenda quais são os três pilares do ESG e conheça empresas destaque em sustentabilidade no Brasil.

Gabriela Andrade29 de dezembro de 20223 min read
Impacto Social

Representatividade: 50% das lideranças da Scooto são pretas

Entenda como a Scooto alcançou o objetivo de 50% de mulheres pretas na liderança em 2024.

Gabriela Andrade22 de dezembro de 20225 min read
Vendas

O jeito Scooto de vender: Por que não vendemos como telemarketing?

Entenda por que não vendemos como telemarketing e conheça detalhes do jeito Scooto de vender a sua empresa.

Gabriela Andrade15 de dezembro de 20223 min read
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Understand what ESG is and why companies are adopting its practices

Understand what the acronym ESG (Environmental, Social and Governance) stands for and why companies are adopting its practices.

Gabriela Andrade8 de dezembro de 20222 min read
ESG

Entenda o que é ESG e por que empresas estão adotando suas práticas

Entenda o que significa a sigla ESG (Environmental, Social and Governance) e porque empresas estão adotando suas práticas.

Gabriela Andrade8 de dezembro de 20223 min read
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Customer Success vs. Customer Service: understand the difference

Understand the main characteristics that differentiate Customer Success and SAC

Gabriela Andrade1 de dezembro de 20222 min read
Atendimento ao Cliente

Customer Success x SAC: entenda a diferença

Entenda quais são as principais características que diferenciam Customer Success e SAC

Gabriela Andrade1 de dezembro de 20222 min read
Scooteiras

Cultura Scooto: bem-estar também é cuidar de quem ama

Entenda como a cultura de bem-estar da Scooto proporcionou à Scooteira Fabíola Rodrigues flexibilidade para cuidar de quem ama.

Gabriela Andrade23 de novembro de 20223 min read
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