4 tips that will save your call center
Everyone knows that offering a good customer service experience is important to the success of a business. But what you might not know is how to make it happen.
4 dicas que vão salvar a sua central de atendimento
Que oferecer uma boa experiência de atendimento ao cliente é importante para alcançar o sucesso de um negócio, todo mundo já sabe. Mas, o que você talvez não saiba, é como fazer isso acontecer.
Customer research generates qualitative data for building company strategies
In addition to pre-sales, sales and support services, Scooto has done important work in customer research operations.
Pesquisa com clientes gera dados qualitativos para construção de estratégias da empresa
Além dos serviços de pré-venda, venda e suporte, a Scooto tem feito um importante trabalho em operações de pesquisas com o cliente.
Remote working and the constant need for control
There is a certain insecurity in the collective subconscious, especially among employers, when it comes to 100% remote work.
Trabalho remoto e a constante necessidade de controle
Existe uma certa insegurança no subconsciente coletivo, principalmente do empregador, quando se fala em trabalho 100% remoto.
5 tips to avoid cancellations and retain your customers
We've put together five tips to keep your customers happy and reduce the cancellation rate for your product or service once and for all.
5 dicas para evitar o cancelamento e reter o seu cliente
Separamos cinco dicas para manter o seu cliente satisfeito e reduzir de vez a taxa de cancelamento ao seu produto ou serviço.
Women’s financial autonomy is the key to reducing inequalities
Despite achievements, women still deal with inequality in the job market and in life
Mulheres com autonomia financeira é a chave para redução de desigualdades
Apesar das conquistas, mulheres ainda lidam com desigualdade no mercado de trabalho e na vida
Service is still the ugly duckling in companies
We've reached 2022 and we're still facing problematic issues in relation to companies' service sectors.
O atendimento ainda é o patinho feio nas empresas
Chegamos em 2022 e ainda enfrentamos questões problemáticas em relação aos setores de atendimento das empresas.