Atendimento ao Cliente
Ter o Selo RA1000 não apenas contribui para a reputação da sua empresa, mas ajuda a conquistar novos clientes. O selo reflete a excelência no atendimento e demonstra compromisso e confiabilidade, fatores decisivos para decisões de compra de novos clientes. Neste artigo, você vai entender o que é o Selo RA1000 e como conquistá-lo.
O Inbound Marketing é a metodologia mais eficaz para atrair leads qualificados e gerar negócios lucrativos para a sua empresa. Aprenda estratégias, conheça os canais e as melhores ferramentas.
Quer melhorar os resultados das suas prospecções frias? Aprenda a dominar as estratégias de outbound e conheça abordagens e ferramentas eficazes.
Neste artigo para o jornal Estado de Minas, Marina Vaz fala sobre como garantir resultados da equipe remota sem controlar excessivamente os colaboradores.
A união do inbound ao outbound pode melhorar os resultados de prospecção da sua empresa. Entenda a visão estratégica de Marina Vaz.
A Inteligência Artificial pode transformar a qualidade do atendimento ao cliente, se usada de forma estratégica. Neste artigo, você vai descobrir como usar a IA para melhorar o atendimento e quais são as melhores ferramentas.
Em matéria publicada pela Forbes, Marina Vaz conta como a Scooto se tornou um call center descentralizado, 100% feminino e remoto, que fatura R$18 milhões por ano.
Ter carrinhos de compra abandonados é mais comum do que você imagina. Neste artigo, Marina Vaz explica como converter esses leads e fechar vendas com a estratégia da Scooto.
Muitas empresas já adotaram e comprovaram a eficácia do marketing de relacionamento. Neste artigo, você vai aprender desde a implementação da estratégia no seu negócio até a mensuração de resultados, além de descobrir as principais tendências do setor.
O atendimento humanizado é essencial para criar conexão com o cliente. Entenda como unir a humanização do atendimento à tecnologia para melhorar a satisfação do cliente.
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