Scootando na Prática: Como a Scooto ajudaria o suporte de uma operadora telefônica e de um e-commerce?
Para mostrar como funciona na prática, ilustramos duas situações de clientes muito insatisfeitos e a ação da Scooto para revertê-las.
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A terceirização de qualquer setor de uma empresa pode ser a solução para os atuais problemas ou, se não administrada de maneira adequada, a causadora de novas preocupações.
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A solicitação de uma proposta para a Scooto funciona quase como uma consultoria, um diagnóstico. É avaliado o tipo de operação indicada para a real necessidade do cliente, quantas posições e por quanto tempo ela precisa acontecer. Nosso time comercial ajuda a mapear quais são as ações mais estratégicas para o momento da empresa de maneira que o resultado obtido seja sustentável dentro da cadeia de atendimento do cliente.
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