Scooto

Laura

imagem de mulher jovem, em pé, fazendo joinha (polegares das mãos levantados)

Satisfação x Encantamento do cliente:
O segredo das marcas líderes de mercado

Satisfação x Encantamento do cliente: O segredo das marcas líderes de mercado Você acredita que encantar e satisfazer o cliente é a mesma coisa? Parece óbvio, mas satisfazer o cliente é o mandamento básico de qualquer negócio que deseja se manter de pé. Oferecer uma experiência satisfatória ao consumidor significa, nada mais, nada menos, que …

Satisfação x Encantamento do cliente:
O segredo das marcas líderes de mercado
Continuar lendo

5 cuidados ao terceirizar seu setor de vendas

A terceirização de qualquer setor de uma empresa pode ser a solução para os atuais problemas ou, se não administrada de maneira adequada, a causadora de novas preocupações.

3 coisas que a maternidade ensina sobre atendimento ao cliente

3 coisas que a maternidade ensina sobre atendimento ao cliente Gerar, parir, criar, maternar. Ser mãe é uma das funções mais complexas que alguém pode exercer. Esse cargo, que vem com uma série de tarefas a serem realizadas todos os dias, em carga horária infinita e sem remuneração financeira é ocupado por mulheres com habilidades …

3 coisas que a maternidade ensina sobre atendimento ao cliente Continuar lendo

Abrir Chat WhatsApp
Vamos convesar?