Telemarketing receptivo: como fazer um bom atendimento ao cliente?
O telemarketing receptivo ainda é o modelo de atendimento mais popular para conectar empresas e clientes. Saiba como utilizar para proporcionar experiências positivas e gerar uma boa impressão sobre o seu negócio.
SAC 2.0: entenda a estratégia de atendimento e como implementar
O consumidor está cada vez mais presente no ambiente digital em busca de atendimento. Para atender a essa demanda crescente, empresas de diversos tamanhos e segmentos já implementaram o SAC 2.0. Entenda tudo sobre essa estratégia, conheça as melhores ferramentas e como implementar na sua empresa.
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O telemarketing é uma estratégia muito utilizada por empresas que desejam se comunicar com seus clientes. As ligações de telemarketing podem ter […]
Como fazer um bom atendimento ao cliente: confira 10 dicas
Cada vez mais, o comportamento do consumidor se mostra inclinado a optar por marcas que proporcionem boas experiências e bom atendimento ao […]
O atendimento ao cliente como estratégia de vendas
Sempre que há uma interação com o cliente, há uma oportunidade de venda. Entenda como o atendimento pode se tornar sua estratégia de vendas.
5 dicas para melhorar o atendimento do seu banco digital
Descubra 5 dicas que vão melhorar o atendimento ao cliente do seu banco digital e fazê-lo se destacar dos concorrentes.
Customer Success x SAC: entenda a diferença
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Conheça 4 poderes incríveis do atendimento ao cliente
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Black Friday. E você com isso?
Marina Vaz, CEO da Scooto, fala sobre a Black Friday para B2B’s e infoprodutos, trazendo dicas para encantar clientes.
Atendimento Omnichannel: o que é e como implementar?
O atendimento omnichannel já faz parte do que o cliente considera essencial em sua experiência de compra. Saiba tudo sobre esse modelo de atendimento e como implementar no seu negócio.
Atendimento humanizado: saiba como colocar em prática
Enquanto muitas empresas juram de pé junto que estão entregando um atendimento humanizado e efetivo, os consumidores afirmam não experienciar isso tanto assim.
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