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SCOT communication: what it is and how to apply it

It’s no news that good communication is an essential factor in the functioning of any company, as it directly impacts team performance […]

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Comunicação SCOT: o que é e como aplicar

Não é novidade que a boa comunicação é fator essencial para o funcionamento de qualquer empresa, já que impacta diretamente o desempenho […]

Gabriela Andrade3 de agosto de 20236 min read
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Backoffice: o que é e como implementar

Encontrar maneiras de otimizar as operações internas é essencial para empresas que desejam alcançar bons resultados em todos os seus setores. Uma […]

Gabriela Andrade31 de julho de 20238 min read
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SCOOTO CEO MARINA VAZ competes in the Women that Build Awards!

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Gabriela Andrade24 de julho de 20231 min read
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Gabriela Andrade24 de julho de 20231 min read
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SAC 2.0: entenda a estratégia de atendimento e como implementar

O consumidor está cada vez mais presente no ambiente digital em busca de atendimento. Para atender a essa demanda crescente, empresas de diversos tamanhos e segmentos já implementaram o SAC 2.0. Entenda tudo sobre essa estratégia, conheça as melhores ferramentas e como implementar na sua empresa.

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Customer Centric: Conceito, Implementação e Mais

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Como fazer um bom atendimento ao cliente: confira 10 dicas

Cada vez mais, o comportamento do consumidor se mostra inclinado a optar por marcas que proporcionem boas experiências e bom atendimento ao […]

Gabriela Andrade1 de junho de 202313 min read
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Vantagens do home office: como transformar seus resultados

É fato que, no mercado atual, a flexibilidade e a otimização dos recursos são essenciais para o sucesso de uma empresa, seja […]

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