A Zappos
Neste artigo, Marina Vaz, CEO da Scooto, fala sobre a Zappos, uma das maiores fontes de inspiração para a Scooto.
Lead também é gente
Neste artigo, Marina Vaz, CEO da Scooto, fala sobre a falha na prospecção fria e usa sua caixa de entrada do e-mail como exemplo.
Conheça 4 poderes incríveis do atendimento ao cliente
Neste artigo, você vai descobrir quais são os poderes incríveis do atendimento ao cliente e como ele pode salvar a sua empresa.
Black Friday. E você com isso?
Marina Vaz, CEO da Scooto, fala sobre a Black Friday para B2B’s e infoprodutos, trazendo dicas para encantar clientes.
Vendas: a diferença entre o vendedor chato e o vendedor consultivo
Entenda a diferença entre um vendedor chato e um vendedor consultivo.
Serviço de pré-venda gera conversão e retenção de clientes
Conheça o case de sucesso do cliente do ramo alimentício que, com o trabalho de uma só Scooteira, recebeu novos prospects, vendas fechadas e clientes fidelizados.
A experiência de compra no varejo | Marina Vaz
Entenda a análise do novo rumo da experiência de compra física pela ótica de Marina Vaz, founder e CEO da Scooto.
Vendas: 3 práticas para garantir bons resultados
Descubra 3 práticas que vão ajudar a garantir bons resultados em vendas.
Prospecção fria é na unha, todo o resto é panfletagem
Existe uma forma de fazer prospecção fria sem ser invasiva. Entenda mais sobre prospecção fria na Scooto, com Marina Vaz.
Atendimento Omnichannel: o que é e como implementar?
O atendimento omnichannel já faz parte do que o cliente considera essencial em sua experiência de compra. Saiba tudo sobre esse modelo de atendimento e como implementar no seu negócio.
O outbound vai morrer
O outbound, aquele jeito de ligar e mandar e-mails para pessoas que nunca ouviram falar da sua empresa. É, ele está batendo as botas.
Atendimento humanizado: saiba como colocar em prática
Enquanto muitas empresas juram de pé junto que estão entregando um atendimento humanizado e efetivo, os consumidores afirmam não experienciar isso tanto assim.