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Chegamos em 2022 e ainda enfrentamos questões problemáticas em relação aos setores de atendimento das empresas.
Apesar da agilidade da inteligência artificial e seus demais atributos que contribuem para a funcionalidade de diversos processos, há segmentos em que a ação humana é essencial, como o atendimento ao cliente.
Um bom atendimento precisa considerar algumas premissas básicas e, para elencá-las, consultamos o time mais especializado do mercado: nossas Scooteiras.
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Marina Vaz, CEO da Scooto, fala sobre a Black Friday para B2B’s e infoprodutos, trazendo dicas para encantar clientes.
O atendimento omnichannel já faz parte do que o cliente considera essencial em sua experiência de compra. Saiba tudo sobre esse modelo de atendimento e como implementar no seu negócio.
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