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Entenda porque terceirizar o atendimento pode ser uma boa opção para sua empresa
Quando e como terceirizar o atendimento da sua empresa? Identifique qual é o momento e como investir corretamente em SAC e suporte externos Quando comecei nessa jornada de “salvar” o atendimento ao cliente da rota de implosão que call centers…
Uma das datas comerciais mais importantes, que inauguram as compras natalinas com promoções significativas em grandes lojas, reservam desafios aos setores de atendimento do varejo
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Enquanto muitas empresas juram de pé junto que estão entregando um atendimento humanizado e efetivo, os consumidores afirmam não experienciar isso tanto assim.
Aprenda a entregar a pior experiência do cliente com o manual do pior atendimento do mundo.
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