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Aprenda a entregar a pior experiência do cliente com o manual do pior atendimento do mundo.
Para mostrar como funciona na prática, ilustramos duas situações de clientes muito insatisfeitos e a ação da Scooto para revertê-las.
Conheça o conceito de BPO aplicado ao atendimento, suas vantagens, e saiba como tomar a decisão certa ao terceirizar essa demanda estratégica para o sucesso do seu negócio.
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Sempre que há uma interação com o cliente, há uma oportunidade de venda. Entenda como o atendimento pode se tornar sua estratégia de vendas.
Descubra 5 dicas que vão melhorar o atendimento ao cliente do seu banco digital e fazê-lo se destacar dos concorrentes.
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A terceirização de qualquer setor de uma empresa pode ser a solução para os atuais problemas ou, se não administrada de maneira adequada, a causadora de novas preocupações.
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