Que oferecer uma boa experiência de atendimento ao cliente é importante para alcançar o sucesso de um negócio, todo mundo já sabe. Mas, o que você talvez não saiba, é como fazer isso acontecer.

Chegamos em 2022 e ainda enfrentamos questões problemáticas em relação aos setores de atendimento das empresas.

Apesar da agilidade da inteligência artificial e seus demais atributos que contribuem para a funcionalidade de diversos processos, há segmentos em que a ação humana é essencial, como o atendimento ao cliente.

Um bom atendimento precisa considerar algumas premissas básicas e, para elencá-las, consultamos o time mais especializado do mercado: nossas Scooteiras.

Entenda porque terceirizar o atendimento pode ser uma boa opção para sua empresa

Uma das datas comerciais mais importantes, que inauguram as compras natalinas com promoções significativas em grandes lojas, reservam desafios aos setores de atendimento do varejo