Atendimento ao Cliente
Conheça o conceito de BPO aplicado ao atendimento, suas vantagens, e saiba como tomar a decisão certa ao terceirizar essa demanda estratégica para o sucesso do seu negócio.
Quais são os desafios de uma CEO diante do crescimento exponencial de uma startup?
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A solicitação de uma proposta para a Scooto funciona quase como uma consultoria, um diagnóstico. É avaliado o tipo de operação indicada para a real necessidade do cliente, quantas posições e por quanto tempo ela precisa acontecer. Nosso time comercial ajuda a mapear quais são as ações mais estratégicas para o momento da empresa de maneira que o resultado obtido seja sustentável dentro da cadeia de atendimento do cliente.
Construir um time sólido passa por mudar a forma de se enxergar relações de trabalho como um todo.
O trabalho remoto, apesar das vantagens, traz consigo muitos desafios. Como saber se o trabalho remoto é para você? Como gerenciar equipes remotas? Entenda quais são as habilidades necessárias, como superar os desafios e como gerir esse modelo de trabalho.
Quando e como terceirizar o atendimento da sua empresa? Identifique qual é o momento e como investir corretamente em SAC
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