Relacionamentos em Negócios B2B: uma poderosa ferramenta de vendas
A construção de uma rede sólida de contatos no universo de negócios B2B não apenas facilita a troca de informações, mas também abre portas para oportunidades que, de outra forma, poderiam permanecer inacessÃveis.
Pós-vendas e Black Friday: como fidelizar novos clientes?
Atrair novos clientes é bom, mas fidelizá-los é ainda melhor e mais lucrativo. Entenda tudo o que é necessário para investir em pós-vendas e fidelizar seus novos clientes após a Black Friday.
Empatia com o cliente: tudo o que você precisa para construir relacionamentos e fidelizar
A empatia é uma das habilidades mais requisitadas na área de atendimento ao cliente, e não é por acaso. O perfil do […]
10 exemplos de mensagem de pós-venda para se inspirar
O melhor momento para encantar ainda mais um cliente é no pós-venda, etapa em que a empresa pode criar oportunidades para estreitar […]
Entenda o poder de influência das avaliações de clientes
O comportamento do consumidor se mostra cada vez mais exigente. Entenda o poder de influência das avaliações dos clientes.
Pós-vendas: as melhores estratégias para reter e fidelizar o cliente
O investimento em pós-vendas pode trazer resultados positivos no LTV, CAC e retenção de clientes. Neste artigo, você vai entender quais são as melhores estratégias de pós-vendas para fidelizar o seu cliente.
O que é a taxa de retenção de clientes? Confira
Entenda o real objetivo de reter seus clientes e aprenda a fazer a retenção de clientes do jeito certo.
Como encantar o cliente: confira 5 dicas de sucesso
Satisfação x Encantamento do cliente: O segredo das marcas lÃderes de mercado Você acredita que encantar e satisfazer o cliente é a […]
Suporte pra que te quero: por que ou para que investir em um bom suporte?
A terceirização de qualquer setor de uma empresa pode ser a solução para os atuais problemas ou, se não administrada de maneira adequada, a causadora de novas preocupações.
5 dicas para evitar o cancelamento e reter o seu cliente
Separamos cinco dicas para manter o seu cliente satisfeito e reduzir de vez a taxa de cancelamento ao seu produto ou serviço.
Mas afinal que raios é NPS?
Net Promoter Score tem sido a medida de sucesso de muitas empresas, mas serve só para gerar o que você quer ouvir.
3 oportunidades no pós-venda
Entenda porquê é importante se atentar a essa etapa da jornada de compra